ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
(редакция действительна с 01.06.2020)
Данный документ (далее – Оферта) является официальным, публичным предложением школы Джйотиш (Ведической Астрологии) «Девакан» в лице ООО Девакан, (ЕИК 204418209), (далее – Администрация сайта/ ресурса) заключить договор на указанных ниже условиях, адресованным неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее – Пользователь).
Для Пользователей, по каким–либо причинам не имеющих письменного договора с Администрацией, настоящая публичная оферта является основанием для оказания услуг и их оплаты.
1. Термины и определения
Интернет – всемирная информационная сеть общего доступа, которая логически связана глобальным адресным пространством и базируется на протоколах, определенных международными стандартами.
Сайт – все web-страницы информационного ресурса школы Джйотиш Девакан, объединенные адресным доменом https://lp.devakan.com/.
Администрация сайта/ ресурса – владельцы, администраторы информационного ресурса школы Джйотиш Девакан https://lp.devakan.com/, осуществляющие управление Сайтом и обладающие правами на все объекты, входящие в его состав и дизайн Сайта.
Пользователь сайта – лицо, которое имеет доступ к Сайту, бесплатным материалам Сайта, и имеет право пользоваться этими материалами в личных целях. Пользователь имеет право получить доступ к платным материалам астрологических курсов, получению астрологической консультации, другим платным текстовым, фото материалам после процедуры регистрации и оплаты.
Материалы сайта – электронные публикации и статьи, размещенные на информационном сайте-блоге https://devakan.com/, обучающие материалы (аудио, видео уроки и другие печатные и медиа-материалы), размещенные на обучающей платформе astrologtanita.com, а также на вспомогательных сторонних интернет ресурсах, таких как Vimeo, YouTube, Google Disk
Сервисы сайта – обучающие онлайн-вебинары от экспертов https://lp.devakan.com/, курсы Джйотиш (Ведической Астрологии), личный кабинет на обучающей платформе astrologtanita.com, онлайн астрологические консультации, тематические сессии «Вопрос/Ответ», «бонусы от https://lp.devakan.com/», закрытая группа в Вайбер, Вотсапп, Телеграм, онлайн-поддержка команды https://lp.devakan.com/ и другие сервисы, доступные в закрытых разделах Сайта и вне его, выездные очные обучающие мероприятия.
Вебинар – разновидность веб-конференции (онлайн-семинаров), проведение онлайн-встреч или презентаций через интернет.
Тарифы – стоимость услуг доступа к обучающим материалам курсов Джйотиш (Ведической Астрологии), стоимость оказания услуг астрологических консультаций, стоимость выпускаемых печатных астрологических материалов (календарей, планировщиков, книг), установленные администрацией Сайта и опубликованные на сайте. Тарифы являются частью Договора.
Тарифный пакет — пакет информационных услуг, обусловленный текущим коммерческим предложением Администрации сайта, который предоставляется Пользователю при условии внесения абонентской платы за обучение на выбранном курсе, оплату выбранной астрологической консультации, оплату за электронную или печатную книгу.
Доступ к услугам – доступ курсам осуществляется посредством доступа к личному кабинету на обучающей платформе astrologtanita.com. В личном кабинете есть: видео, аудио материалы, электронные раздаточные материалы в различных формах посредством предоставления персональных ссылок к материалам, размещенным на интернет ресурсах Vimeo, YouTube, Google Disk. Доступ к получению астрологической консультации осуществляется онлайн посредством мессенджера (Вайбер, Скайп, Zoom) и последующей отправкой на E-mail персональной ссылки на скачивание аудио записи консультации и рекомендаций.
Абонентская плата — фиксированный платеж пользователя за учетный период, в соответствии с выбранным Тарифным пакетом.
Платежная система — система перечисления денежных средств с помощью одного из способов: онлайн платежи банковской картой «VISA», «Master Card» через систему приема платежей fondy.eu, международная межбанковская система передачи информации и совершения платежей SWIFT на расчетный банковский счет ООО Девакан, электронная платёжная система «PayPal».
Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является кредитная организация (банк), являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Клиентом операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Клиента в банке, или с денежными средствами, предоставленными банком в кредит Клиенту в соответствии с законодательством и договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована для оплаты информационных услуг, предоставляемых Администрацией сайта.
Оплата услуг Банковской картой – оплата предоставляемых услуг с помощью банковской карты пользователя систем Visa / MasterCard/ Maestro, путем ввода своих персональных данных и данных банковской карты в специальную форму.
Данные банковской карты: PAN — 16-тизначный номер Банковской карты; Expiry date — срок действия Банковской карты; CVV2 (CVC2) — код проверки подлинности Банковской карты.
Мессенджер – любой современный удобный для общего использования информационный ресурс для контактной (голосовой и электронной) связи как любое-Интернет (Internet) соединение или связь, электронная почта (e-mail), скайп (Skype), Вайбер (Viber), Телеграм (Telegram), Вотсапп (WhatsApp), Zoom и прочие.
Персональная ссылка — персональная форматизированная в соответствии со стандартами сети Интернет запись адреса Сайта или его части (Веб-страницы), что позволяет Заказчику получить доступ к Сайту и материалам курса, аудио записи астрологической консультации в сети Интернет.
Астрологическая консультация – услуга предоставления трактовки персонального гороскопа посредством описательных и предсказательных астрологических техник и практик, постулирующих воздействие небесных тел на земной мир и человека (Пользователя) (на его темперамент, характер, поступки и судьбу) и, в частности, возможность предсказания будущего по движению и расположению небесных тел на небесной сфере и относительно друг друга. Все астрологические трактовки осуществляются Администрацией с помощью техник Джйотиш (Ведической Астрологии).
Программа курсов Джйотиш (Ведической Астрологии) – целостная обучающая онлайн программа занятий, которая включает в себя: аудио, видео записи занятий, раздаточные материалы в форме текстовых материалов, фото, визуальных таблиц и форм, участие в вебинарных сессиях «Вопросы и Ответы» (если предусмотрено Тарифным планом – личная консультация), мантры, проверку домашних заданий (домашние задания нужно загрузить на Гугл диск и открыть доступ к файлу с домашним заданием), бесплатные астрологические программы. По желанию Пользователь может приобрести платные астрологические программы, получив рекомендации от Администрации, где их можно приобрести. Доступ к материалам курса предоставляется через e-mail, указанный при оплате, на который высылается код и пароль доступа к личному кабинету на обучающей платформе. Используя этот код и пароль Пользователь заходит в свой личный кабинет на обучающей платформе.
В настоящей Оферте могут быть использованы другие термины, не определенные в разделе «Термины и определения», в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – в материалах, размещенных на домене https://lp.devakan.com/; во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в сети интернет.
Помимо Общих условий, договор с Администрацией, включает Дополнительные условия оказания Услуг, опубликованные непосредственно на страницах сайта https://lp.devakan.com/ с подробным описанием услуг и их предоставления.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через, является возмездное оказание Администрацией сайта Пользователю информационных услуг доступа к материалам и сервисам сайта информационного ресурса https://lp.devakan.com/. Основные характеристики предоставляемых услуг и их стоимость подробно описаны на сайте https://lp.devakan.com/ и https://devakan.com/
2.2. В целях надлежащего оказания услуг по Договору, заключаемому на условиях настоящей Оферты, Пользователь обязуется до начала исполнения Администрацией сайта обязательств настоящей Оферты акцептовать (принять) Оферту в установленном порядке, выбрать услугу, тарифный пакет и произвести оплату услуг в сумме, предусмотренной условиями заказанной Услуги и Тарифного плана. При поступлении на курс астрологии Джйотиш заполнить заявку на обучение.
3. Порядок акцепта Оферты
3.1. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим, обладающим дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора, заинтересованным в приобретении предоставляемых услуг.
3.2. Акцепт считается полученным Администрацией сайта в момент совершения лицом, получившим Оферту, указанных действий:
3.2.1 Осуществление самостоятельного заполнения заявки на обучение или анкеты на астрологическую консультацию на сайте;
3.2.2 Указания платежной информации при осуществлении оплаты.
3.2.3 Используя оплату с помощью банковской карты/платежной системы, пользователь подтверждает, что имеет право распоряжаться денежными средствами, находящимися на банковской карте / счете в платежной системе самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, связанных с предоставлением Администрации сайта ложных сведений о владельце карты/счета или несанкционированным использовании чужой банковской карты/счета.
3.2.4. Заказа (выбора) услуги и Тарифного пакета и согласия с условиями его оплаты.
3.3. Совершая действия, направленные на акцепт настоящей Оферты, Пользователь принимает все, без исключения, условия настоящей Оферты. После отправки подтверждения заказа на конкретную услугу, Оферта считается принятой Пользователем, а договор на оказание услуги считается заключенным.
3.4. Регистрируясь на сайте для получения доступа к материалам и сервисам сайта, Пользователь обязан:
3.4.1. оплатить услуги на условиях Тарифного пакета;
3.4.2. обеспечить наличие денежных средств на привязанной к учетной записи банковской карте, в объеме, достаточном для оплаты услуг, на условиях Тарифного пакета.
3.5. После регистрации на сайте, выбора Тарифного пакета и внесения оплаты услуг, Пользователь имеет право на получение информационных услуг, в объеме и на условиях заказанного Тарифного плана.
3.6. Пользователь вправе использовать материалы и сервисы сайта в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и других внутренних документах информационного ресурса https://lp.devakan.com/.
4. Условия и порядок предоставления услуг по программе курсов Джйотиш (Ведической Астрологии)
4.1. Администрация сайта отправляет Пользователю письмо по электронной почте, в котором предоставляется доступ к обучающим материалам выбранного курса на обучающей платформе https://astrologtanita.com/. После оплаты Пользователь получает письмо на e-mail, указанный при оплате услуг. В письме присылаются код активации для доступа к курсу. Используя этот уникальный код, Пользователь самостоятельно регистрируется на платформе и заходит в свой личный кабинет, следуя инструкциям в письме. Администрация не несет ответственности за некорректное написание Пользователем своего e-mail во время заполнения формы при оплате.
4.2. Пользователь получает доступ к закрытой группе в Вайбер, Вотсапп или Телеграм. Объем предоставляемых услуг, их стоимость и порядок предоставления, определяется условиями заказанного пользователем Тарифного пакета.
4.3. Условия Тарифных пакетов публикуются администрацией ресурса на информационном сайте https://devakan.com и в интернет-магазине https://lp.devakan.com/. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в условия Тарифных пакетов в любой момент и по своему усмотрению. В случае внесения изменений в условия Тарифных пакетов, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий на сайте (если срок вступления изменений в силу не определен дополнительно) и считаются принятыми пользователем с момента первого заказа Тарифного плана, совершенным после изменения его условий.
4.4. Расписание проведения вебинарных сессий «Вопрос-ответ» может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке путем размещения такой информации в мессенджере, отправкой электронного сообщения Пользователю, или на Сайте.
4.5. Все материалы и сервисы сайта предоставляются для личного пользования, без права копирования, перепродажи и передачи третьим лицам. Пользователь не имеет права организовывать обучение Ведической астрологии, используя полученные материалы курса без дополнительного согласования с Администрацией.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления пользователю доступа к информационному ресурсу (доступа к личному кабинету на обучающей платформе astrologtanita.com с материалами курса и сервисам на сторонних интернет ресурсах Vimeo, YouTube и Google Disk). Подписание пользователем Акта приема-передачи оказанных услуг не требуется.
4.7. Пользователь имеет право подать претензию за несоответствие предоставленной услуги по Оферте в течение 14 (четырнадцати) дней с момента принятия Оферты. Если Пользователь в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения доступа к материалам не предъявляет претензий по качеству, соответствию и объему предоставляемых услуг, услуги считаются принятыми Пользователем надлежащим образом, путем выражения молчаливого согласия. Претензии относительно качества предоставляемых Пользователем услуг по истечении четырнадцати дней с момента их приобретения Администрацией Сайта не рассматриваются.
4.7.1. В течение 14 дней с момента покупки и принятия Оферты согласно пункту 3.3 Пользователь имеет право отказаться от заказанной услуги. Администрация готова вернуть Пользователю полную стоимость курса (с учетом скидок) купленного курса (за минусом скидок по купленному тарифу и удержания % комиссии банка или используемой платежной системы).
4.7.2. Пользователь может реализовать свое право отказаться от услуги в соответствии с пунктом 4.7. на условиях и в порядке в соответствии с положениями ст. 50 — ст. 56 Закона Болгарии о защите прав потребителей, отправив Администрации сайта электронное письмо на следующем бланке: Отказ от услуги.
4.8. Пользователь не получает право на отказ от услуги по п. 4.6, если Пользователь имел отношение к распространению материалов Администрации неофициальным способом или пиратству, неуважительно относился к персоналу, другим участникам/студентам курса, управляющим или материалам Администрации (в том числе оскорбительная или нецензурная речь), вносил суматоху в обучающий процесс, оскорблял науку Джйотиш (Ведическую Астрологию). Администрация имеет право забанить Пользователя навсегда и подать иск на Пользователя о нарушении авторских прав и возмещении ущерба в суд.
4.9. При возникновении претензии, связанной с неполучением оплаченных услуг, Администрация ресурса в течение 72 (семидесяти) часов с момента получения претензии в рабочие дни обязуется устранить проблему.
4.10. Возврат полученных Администрацией сайта денежных средств (абонентской платы), их выдача и перевод на счета других пользователей не производится, кроме случаев, прямо установленных действующим законодательством.
4.11. При возврате денежных средств Пользователь обязан отправить документальное подтверждение своей личности, ИНН, а также отсканированное письменное заявление, подтверждающее, куда деньги должны быть отправлены Пользователю на электронный адрес Администрации. В случае если Администрация Сайта выполнила свое обязательство по возврату средств способом, указанным в электронном письме, отправленном Пользователем, считается, что она выполнила свое обязательство и не несет ответственности за указанные неверные данные.
5. Условия и порядок предоставления услуг астрологической консультации
5.1. Пользователь самостоятельно заполняет анкету, расположенную на Сайте и выбирает дату и время для онлайн встречи, оплачивает выбранный Тариф.
5.2. Пользователю предоставляется доступ к онлайн встрече посредством мессенджера для получения астрологической консультации в выбранное им время и дату. Объем предоставляемых услуг, их стоимость и порядок предоставления, определяется условиями заказанного пользователем Тарифного пакета.
5.3. Если Пользователь не появился в назначенное время на консультацию в мессенджер и не предупредил об отмене или перенесении за 24 часа до консультации – консультация считается состоявшейся. Администрация осуществляет аудио запись по трактовке гороскопа Пользователя и отправляет персональную ссылку на эту аудио запись Пользователю на его электронный адрес.
5.4. Условия Тарифных пакетов и типов Астрологических консультаций публикуются администрацией ресурса на Сайте.
5.5. Все информация, полученная от Пользователя во время астрологической консультации, конфиденциальна и не подлежит разглашению. Если Пользователь дает согласие при заполнении анкеты на использование данных его гороскопа (без указания фамилии и имени, раскрытия личности и жизни), то его гороскоп может использоваться для примера при обучении будущих астрологов на курсах Ведической Астрологии и в исследованиях, чтобы показать какие планетные комбинации, что могут принести в жизни.
5.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления пользователю доступа к персональной ссылке на скачивание аудио записи с консультации и отправки персональных рекомендаций на его электронный адрес, указанный в анкете при регистрации. Пользователь должен самостоятельно скачать эту аудио запись в течение 30 дней на свой электронный носитель. По истечению 30 календарных дней аудио записи удаляются с Google Disk без возможности повторной отправки Пользователю.
5.7. Возврат полученных Администрацией сайта денежных средств за проведенную консультацию не производится. Если Пользователь решил отказаться от услуги и предупредил за 24 часа, то производиться возврат денежных средств в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней на расчетный счет Пользователя с вычетом % комиссии платежных систем.
5.8. При возврате денежных средств Пользователь должен прислать документальное подтверждение его личности в форме согласно п. 4.11.
6. Способ оплаты
Услуги, предоставляемые по договору, могут быть оплачены с помощью:
6.1. Перевода денежных средств на расчетный счет ООО Девакан
6.2. Оплата банковской картой производится через платежную систему https://stripe.com/ по ссылке на сайте https://lp.devakan.com
7. Стоимость и порядок оплаты услуг
7.1. Стоимость услуг (или размер абонентской платы) определяется условиями заказанного пользователем Тарифного пакета или выбранной Услуги. Сумма платежа включает комиссию банка платежной системы за проведение платежа. При этом стоимость услуг определяется как разница между суммой совершенного пользователем платежа и суммой удержанной комиссии банка эмитента карты клиента.
7.2. Все расчеты за выбранные услуги происходят в евро через платежную систему https://stripe.com, на расчетный счет ООО Девакан в банк «ДСК». Окончательная стоимость указывается на странице оплаты курса или консультации.
7.3. При заказе Тарифного пакета Пользователь вносит плату и оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную форму) и нажав кнопку оплатить или осуществляя персональный денежный перевод в банке своей страны на расчетный счет компании ООО Девакан.
7.4. Сроки внесения Пользователем абонентской платы, учетный период предоставления услуг, а также дата очередной оплаты определяются Тарифным пакетом.
7.5. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Администрации информационного ресурса.
7.6. Администрация ресурса информирует пользователя о необходимости внесения очередного абонентского платежа уведомлением по e-mail или через мессенджер.
8. Права и обязанности Пользователя
8.1. Пользователь вправе использовать информационный ресурс в полном объеме, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Подробное описание услуг и их состав определяется заказанным Тарифным пакетом и постоянно находится на сайте ресурса.
8.2. Пользователь вправе на свое усмотрение использовать материалы и сервисы ресурса. Использование ресурса ограничено обязательством Пользователя не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо элементы Сайта, а также не передавать третьим лицам доступ к курсам, создавать свои курсы по астрологии на основе полученных знаний.
8.3. Право использования материалов и сервисов ресурса https://devakan.com является исключительным и непередаваемым.
8.4. Пользователь вправе в любое время вправе получить информацию о совершенных платежах и состоянии взаиморасчетов.
8.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь предоставляет администрации ресурса право:
8.5.1. Направлять SMS-оповещения;
8.5.2. Направлять e-mail-оповещения;
8.5.3. Информировать Пользователя о новых продуктах, услугах и сервисах, предоставляемых Администрацией ресурса;
8.5.4. Направлять сообщения рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых третьими лицами (с возможностью отказаться от получения таких сообщений);
8.5.5. Направлять оповещения через один из мессенджеров.
8.5.6. Пользователь имеет право отказаться от получения сообщений и информации в соответствии с пунктами 8.5.1 — 8.5.5 в любое время.
9. Права и обязанности администрации ресурса
9.1. Администрация обязуется предоставлять Пользователю информационные услуги на условиях настоящей Оферты в объеме и сроки, установленные заказанным Тарифным пакетом.
9.2. Администрация ресурса вправе приостановить доступ Пользователя к обучающим курсам, размещенным на обучающей платформе astrologtanita.com и интернет магазине https://lp.devakan.com/ (материалам и сервисам) или осуществить Блокировку Пользователя, в случае нарушения пользователем условий настоящей Оферты, а также в случаях, установленных действующим законодательством Болгарии.
9.3. Администрация имеет право предупредить переносе консультации за 24 часа до консультации, предложив другой альтернативный день и время для консультации. Все консультации проводятся в дневное время в рабочие дни: понедельник, четверг и пятница, в выходные дни суббота и воскресенье до захода Солнца по софийскому времени.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае нарушения обязательств по Договору, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения договора, а также несвоевременного уведомления другой стороны об изменении реквизитов, стороны несут ответственность в порядке, установленном договором, законодательством Болгарии, а также риск возникновения неблагоприятных последствий.
10.2. Администрация ресурса не несет ответственности за:
10.2.1 невозможность предоставления услуг по причинам от нее независящим, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего Администрации сайта, невыполнения третьими лицами обязательств по размещению материалов/ публикаций/ проведению вебинаров и т.п.;
10.2.2. за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Администрации сайта (при условии предварительного извещения пользователя);
10.2.3. нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения пользователя, используемого им для получения услуг;
10.2.4. утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет вины Администрации сайта;
10.2.5. какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по вине Администрации сайта;
10.3. Пользователь несет ответственность за использование третьими лицами по доступу к курсам, перепродажи курсов, использование материалов курсоа для создания своих курсов и предоставление их, как за свои курсы.
11. Срок действия договора
11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, направленных на акцепт Оферты и действует до момента его расторжения (получение Администратором сайта или Пользователем электронного уведомления о расторжении договора, отправленного другой Стороной).
11.2. Договор может быть расторгнут досрочно, в случаях установленных действующим законодательством Болгарии.
12. Споры и порядок их разрешения
12.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров. В случае возникновения разногласий Пользователь может подать заявление на рассмотрение непосредственно продавцу — Девакан ООД / Администратору сайта / по телефонам, электронной почте, форме обратной связи и почтовому адресу, указанному в настоящих Общих положениях и условиях.
12.2. В случае, если стороны не достигают соглашения и спор не разрешается таким образом, спор может быть передан на разрешение компетентному органу по альтернативному разрешению спора (APC) – соответствующая примирительная Комиссия потребителей, назначенную приказом министра экономики, информация о которой доступна на сайте: www.kzp.bg . Вы можете использовать онлайн-платформу для разрешения споров (платформа OPC) для онлайн-разрешения споров по следующей электронной ссылке: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
12.3. В случае если споры не урегулированы путем переговоров, они разрешаются в соответствии с действующим законодательством.
13. Соглашение об электронном документообороте
13.1. Стороны признают юридическую силу документов, составленных в электронной форме (заявлений, уведомлений, счетов, соглашений, писем и пр.), направляемых электронной почтой по указанным в договоре реквизитам, если возможно достоверно установить, что документ исходит от стороны договора.
13.2. Стороны пришли к согласию руководствоваться условиями об электронном документообороте и электронном взаимодействии, изложенными ниже:
13.3. Заявки, уведомления, счета составляются в письменном виде в форме электронного документа.
13.4. В соответствии с соглашением об электронном документообороте Стороны используют простые электронные подписи, подписью для каждой из Сторон является уникальный адрес электронной почты (логин и пароль учетной записи почтового сервиса).
13.5. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с электронного почтового адреса Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение заключить, изменить или прекратить сделку – в соответствии со значением того или иного действия, определенного договором.
13.6. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения адреса отправителя с адресом, указанным Стороной в настоящем договоре в качестве контактного реквизита.
13.7. Каждая из Сторон должна обеспечить сохранность данных своей учетной записи электронной почты и недоступность их третьим лицам.
13.8. При необходимости, надлежащим доказательством подписания соответствующих документов являются распечатки электронных сообщений, заверенные распечатавшей стороной.
13.9. В качестве первичных учетных документов, являющихся основанием для расчетов, принимаются счета и другие документы, составленные в электронной форме.
13.10. По требованию стороны договора, указанные документы оформляются на бумажных носителях и направляются почтой в оригиналах, по названному стороной адресу.
14. Иные условия
14.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на официальном интернет-сайте информационного ресурса по адресу: https://lp.devakan.com/ и действует до момента отзыва Оферты Администрацией сайта.
14.2. Администрация сайта оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте ресурса по адресу: https://lp.devakan.com/, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно.
14.3. При исполнении обязательств по договору, заключенному путем акцепта настоящей оферты, а также толковании его условий, стороны руководствуются редакцией Оферты, действовавшей на момент акцепта Оферты Пользователем. Любые изменения и дополнения, внесенные Администрацией в текст Оферты позже даты акцепта, к возникшим правоотношениям не применяются.
14.4. Если какое-либо из условий Оферты становится недействительным или противоречит действующему законодательству, такое положение заменяется аналогичным, максимально отвечающим изначальным намерениям Сторон, содержавшимся в Оферте. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительности Договора в целом.
14.5. Администрация ресурса вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по договору.
14.6. Пользователь предоставляет Администрации ресурса право в порядке заранее данного акцепта осуществлять списание платы за Услугу в размере, установленном Тарифным пакетом пользователя.
14.7. Заключая Соглашение в соответствии с условиями настоящей Оферты, Пользователь соглашается с Администрацией ресурса обрабатывать свои персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
14.8. По окончанию действия Договора Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством.
14. Реквизиты Администрации ресурса
Адрес регистрации и контакты
ЕОД Девакан
Адрес: кв.Черно Море 1, блок 65, ап.А2
Несебр, 8230, Болгария
Тел:/вайбер/Вотсапп/Телеграм: +359 88 934 61 88
Skype: talitanita
e-mail: info@devakan.com
Банковские реквизиты
Девакан ООД
ЕИК 204418209
IBANBGN: BG80STSA93000026287396
IBANEUR: BG06STSA93000026287467
……………………………….
Почтовый адрес для отправки корреспонденции:
Танита Кравченко
Тел: +359 88 934 61 88
Адрес: ул. Хан Крум 24, пк 7
гр. Несебър 8230, България
……………………………….
ПУБЛИЧНА ОФЕРТА
ЗА ПРЕДЛАГАНЕ НА ИНФОРМАЦИОННИ УСЛУГИ
(редакцията е актуална от 01.06.2020)
Този документ (накратко – ОФЕРТА) е официално, публично предложение на Джйотиш Школа (Школа на ведическа астрология) «Девакан» в лицето на Девакан ООД, (ЕИК 204418209), (наричаната кратко – АДМИНИСТРАЦИЯ на сайта/ресурса) за сключване на договор при посочените по-долу условия, които са адресирани към неограничен кръг на физически и юридически лица (накратко – ПОЛЗВАТЕЛ).
За ползватели, които по някакви причини нямат писмено сключен договор с АДМИНИСТРАЦИЯТА, настоящата публична ОФЕРТА се явява основание за оказване на услуги и тяхното заплащане.
1. Термини и определения.
Интернет – световна информационна мрежа с общ достъп, която логично е свързана от глобално адресно пространство и се базира на протоколи, определени от международни стандарти.
Сайт – всички уеб-страници на информационния ресурс на Джйотиш школа «Девакан», обединени от адресен домен https://lp.devakan.com/.
Администрация на сайта/ресурса – собственици, администратори на информационния ресурс на Джйотиш школа «Девакан» https://lp.devakan.com/, които осъществяват управление на Сайта и имат права на всички обекти от неговия състав и дизайн.
Ползвател на сайта – лице, които има достъп към Сайта, безплатни материали в Сайта и има право да ползва тези материали с лични цели. Ползвателят има право да получи достъп към платни материали на астрологичните курсове, да получи астрологична консултация, други платени текстове, фотоматериали след процедурата на регистрация и плащане.
Материали на сайта — електронни публикации и статии, публикувани на информационния блог https://devakan.com/, учебни материали (аудио, видео уроци и други печатни и медийни материали), публикувани в платформата за обучение astrologtanita.com, както и на помощни интернет ресурси на трети страни като Vimeo, YouTube, Google Disk
Сервизи на сайта – обучаващи онлайн уебинари от експертите на https://lp.devakan.com/, курсове по Джйотиш (Ведическа Астрология), личен кабинет на обучаващата платформа на astrologtanita.com, онлайн астрологични консултации, тематични сесии «Въпрос/Отговор», «бонуси от https://lp.devakan.com/, затворена група във Вайбер, Уотсап, Телеграм, онлайн подръжка на екипа на https://lp.devakan.com/ и други сервизи, достъпни в затворени секции на сайта и извън него, из летни очни обучаващи мероприятия.
Уебинар – вид уеб-конференция (онлайн семинар), провеждане на онлайн срещи или презентации по Интернет.
Тарифи – стойност на услуги за достъп към обучаващите материали на курсовете по Джйотиш (Ведическа Астрология), стойност на оказване на услугите по астрологични консултации, стойност на публикуваните печатни астрологически материали (календари, бележници, книги), определени от администрацията на Сайта и публикувани на сайта. Тарифите са част от договора.
Тарифен пакет – пакет информационни услуги, който се определя от текущото търговско предложение от Администрацията на сайта и се предоставя на Ползвателя, когато той плати таксите за обучението на избрания от него курс, избраната астрологична консултация, електронна или печатна книга.
Достъп към услугите – достъп към курсовете се осъществява чрез достъп към личен кабинет на обучаващата платформа astrologtanita.com. В личния кабинет се намират видео, аудио материали, електронни материали- помагала в различни форми чрез предоставяне на лични линкове към материалите, публикувани в интернет ресурси като Vimeo, YouTube, GoogleDisk. Достъп към получаване на астрологична консултация се осъществява онлайн чрез месенджър (Вайбер, Cкайп, Zoom) и последващо изпращане на личен линк на имейл за сваляне на аудио записи на консултации и препоръки.
Абонаментска такса – фиксирано плащане на ползвателя за отчетен период, в съответствие с избрания Тарифен пакет.
Платежна система – система на парични преводи с помощта на един от способите: онлайн плащания с банкова карта Visa, Master Card чрез системата за приемане на плащания fondy.eu, междубанкова система на предаване на информация и осъществяване на плащания SWIFT на разплащателната банкова сметка на Девакан ООД, електронна платежна система PayPal.
Банкова карта – платежна или кредитна карта, емитентът на която е кредитна организация (банка), която е инструмент за безкасови плащания, предназначена за осъществяване от Клиента на операции с парични средства, които се намират по банковите сметки на Клиента в банка или с парични средства, предоставени от банката в кредит на Клиента в съответствие със законодателството и договор за банкова сметка, или в рамките на установен лимит, при условие, че такава платежна или кредитна карта може да бъде използвана за плащане на информационните услуги, предоставяни от Администрацията на сайта.
Плащане на услугите с банкова карта – плащане на предоставяните услуги с помощта на банкова карта от ползвателя на системите Visa / Master Card / Maestro чрез попълване на личните данни и данните на банковата карта в специална форма.
Данни на банковата карта: РАN–16-тизначен номер на Банковата карта; Expiry date – срок на валидност на Банковата карта; CVV2 (CVC2) – кодът за проверка на истинността на Банковата карта.
Месенджър – всеки съвременен удобен за общо ползване информационен ресурс за контактна (гласова и електронна) връзка като всяко Интернет (Internet)съединение или връзка, електронна поща (email), скайп (Skype), Вайбер (Viber), Телеграм (Telegram), Уотсап (WhatsApp), Zoom и други.
Личен линк – личен запис на адреса на Сайта, форматизиран в съответствие със стандартите на Интернет мрежа или его част (Уеб-страница), което позволява на Клиента да получи достъп към Сайта и материалите на курса, аудио записите на астрологични консултации в Интернет мрежа.
Астрологическа консултация – услуга за предоставяне на трактовки по личен хороскоп чрез описателни и предсказателни астрологични техники и практики, които постулират въздействие на небесните тела върху земния живот и човека (Ползвателя) (върху неговия темперамент, характер, постъпки и съдба), и, в частност, възможността да се предскаже бъдещето според движението и разположението на небесните тела върху небесната сфера и относително един друг. Всичките астрологични трактовки се осъществяват от Администрацията с помощта на Джйотиш техники (Ведическа Астрология).
Програма на Джйотиш курсове (Ведическа Астрология) – цялостна обучаваща онлайн програма, която включва: аудио-, видеозанятия, материали-помагала във форма на текстови материали, снимки, визуални таблици и форми, участие в уебинарни сесии «Въпроси и Отговори» (ако предвидено от Тарифния план – лична консултация), мантри, проверка на домашни задания (домашните задания трябва да бъдат закачени на Гугл диск и да бъде отворен достъп към файла с домашното), безплатни астрологични програми. По желание Ползвателят може да се сдобие с платни астрологични програми, като получи рекомендации от Администрацията откъде може да ги закупи. Достъп към материалите на курса се предоставя чрез имейла, посочен по време на плащането, където се изпраща кодът и паролата за достъп към личния кабинет на обучаващата платформа. Като използва кода и паролата Ползвателят влиза в своя личен кабинет на обучаващата платформа.
В настоящата Оферта може да бъдат използвани и други термини, не определени в глава «Термини и определения», в този случай тълкуване на използваната терминология се осъществява в съответствие с текста на настоящата Оферта. В случай на липса на еднозначност в тълкуването на терминологията в Офертата, необходимо е да се ръководи от тълкуването на термините: по-първо – в материалите, които са публикувани в домена https://lp.devakan.com/; по-второ – тълкуване и определяне на термини, което се установи в Интернет мрежа.
Освен Общите условия, договорът с Администрацията включва Допълнителни условия за оказване на Услугите, които са публикувани непосредствено на страниците на сайта https://lp.devakan.com/, като услугите и тяхното предоставяне са подробно описани.
2. Предмет на Договора
2.1. Предмет на Договора, който се сключва от Ползвателя чрез присъединяване към настоящата Оферта, е предоставяне на Ползвателя на информационни услуги, като се осигури достъп към материалите и сервизите на Сайта https://lp.devakan.com/, от Администрацията на сайта. Основните характеристики на предоставяните услуги и тяхната цена са подробно описани на посочения сайт https://lp.devakan.com/ и https://devakan.com/
2.2. За да бъдат оказани услугите според Договора, който се сключва според условията на настоящата Оферта, и преди Администрацията на Сайта да започне да изпълнява своите задължения, Ползвателят трябва да акцептне (приеме) Офертата по установения ред, да избере услугата, тарифния пакет и да произведе плащане за услугите със сумата, която се предвижда от условията на поръчаната Услуга и Тарифния план. При записването на курс по Джйотиш астрология е необходимо да се попълне заявлението за обучение.
3. Ред за приемане на Офертата
3.1. Офертата може да бъде приета от всяко физическо лице с дееспособност, която е необходима за сключване и изпълнение на този Договор, и заинтересувано в получаване на предлаганите услуги.
3.2. Приемането се смята за получен от Администрация на сайта в момента на изпълнението от лицето получило Офертата на следващите действия:
3.2.1 Осъществяване на самостоятелно попълване на заявлението за обучение или анкетата за астрологическа консултация на сайта;
3.2.2 Посочване на платежната информация при осъществяване на плащане.
3.2.3 Като направи плащане с помощта на платежната система, с която търговецът има сключен договор, Ползвателят подтвърждава, че има право да се разпорежда с паричните средства, които се намират в банковата карта / сметка в платежната система и самостоятелно носи риска от възникване на неблагоприятни последици, свързани с предоставяне на Администрацията на сайта лъжливи данни за собственика на картата/сметката или несанкционирано използване на чужда банкова карта/сметка.
3.2.4 Поръчка (избор) на услугите и Тарифния пакет и съгласие с условията за плащането.
3.3. Като извършва действия, които са насочени към приемане на настоящата Оферта, Ползвателят приема всички, без изключения, условия на тази Оферта. След изпращане на потвърждение на поръчката за конкретната услуга, се счита, че предложението е прието от ползвателя и договорът за предоставяне на услугата се счита за сключен.
3.4. Като се регистрирана сайта за да получи достъп към материалите и услугите на сайта, Ползвателят е задължен:
3.4.1. да заплати услугите съобразно условията на Тарифния пакет;
3.4.2. да осигури наличие на парични средства в подключената към акаунта банковата карта, в обем, достатъчен за плащане на услугите, съгласно Тарифния пакет.
3.5. След като се регистрирана сайта и избере Тарифен пакет и осъществи плащане за услугите, Ползвателят има право да получи информационните услуги в обема и според условията на Тарифния план.
3.6. Ползвателят има право да ползва материалите и сервизите на сайта по реда и според условията, които се предлагат от тази Оферта и други вътрешни документи на информационния ресурс https://lp.devakan.com/.
4. Условия и ред на предоставяне на услуги по програмата на Джйотиш курсове (Ведическа Астрология).
4.1. Администрацията на сайта изпраща писмо до Потребителя по електронна поща, което осигурява достъп до учебните материали на избрания курс в платформата за обучение https://astrologtanita.com/. След плащане потребителят получава писмо до имейла, посочен при плащане на услуги. В писмото се изпраща код за активиране за достъп до курса. Използвайки този уникален код, Ползвател независимо се регистрира в платформата и влиза в личния си акаунт, следвайки инструкциите в писмото. Администрацията не носи отговорност за неправилното изписване от страна на Потребителя на електронната му поща, докато попълва формуляра при плащане.
4.2. Потребителят получава достъп към затворената група във Вайбер, Уотсап или Телеграм. Обем на предоставените услуги, тяхната цена и редът на предоставянето, се определят от условията на поръчания от Ползвателя Тарифен пакет.
4.3. Условията на Тарифните пакети се публикуват от Администрацията на информационния уебсайт https://devakan.com и в онлайн магазина https://lp.devakan.com/. Администрацията оставя за себе си правото да внася промени в условията на Тарифните пакети във всеки момент и според своя преценка. В случай на внасяне на промени в условията на Тарифните пакети, такива промени влизат в сила от момента на публикуване на променените условия в сайта (ако срокът на влизане на промените в сила не е определен допълнително) и се смятат за приети от Ползвателя от момента на първата поръчка според Тарифния план, направена след промяната на неговите условия.
4.4. Графикът на провеждане на уебинарните сесии «Въпрос-отговор» може да бъде променян от Администрацията по едностранен ред чрез публикуване на такава информация в месенджър, изпращане на електронно съобщение към Ползвателя, или в Сайта.
4.5. Всичките материали се предоставят за лично ползване без право за копиране, препродаване и предаване на трети лица. Ползвателят няма право да организира обучение по Ведическа астрология, като използва получените материали от курса без допълнително съгласуване с Администрацията.
4.6. Услугите се смятат за оказани по най-добър начин в момента на предоставяне на ползвателя достъп към информационния ресурс (достъп към личния кабинет на обучаваща платформа с материалите на курса и сервизите, разместени в сайта: astrologtanita.com, и странични Интернет ресурси Vimeo, YouTube и Google Disk). Подписване на Акт прием-предаване от Ползвателя не се изисква.
4.7. Потребителят има право да предяви рекламация за несъответствие на предоставяната услуга с договорената в срок от 14 дни от откриване на несъответствието. Ако Ползвателят в продължение на 14 (четиринадесет) дни от момента на получаване на достъпа към материалите, не заяви претенции към качеството, съответствието и обема на предоставените услуги, услугите се смятат за приети от Ползвателя без възражения за тяхното съответствие с договореното. Претенции относно качеството на услугите, които Ползвателят предявява след изтичане на четиринадесетте дни от момента на тяхното придобиване, не се разглеждат от Администрацията на сайта.
4.7.1. В продължение на 14 дни от момента на покупката / сключването на договора съгласно пункт 3.3 Ползвателят има право да се откаже от поръчаната услуга. Администрацията е готова да върне на Ползвателя пълната цена на курса (пресмятайки намаленията на закупения курс – в зависимост от начина на плащането приспадайки % от комисиона на банката или на използваната платежна система .
4.7.2. Ползвателят може да упражни правото си по т. 4.7 при условията и начина съгласно разпоредбите на чл. 50 — чл. 56 от Закона за защита на потребителите, като изпрати на електронния адрес на Администратора на сайта следната бланка за отказ.
4.8. Правото на рекламация за съответствие на услугата по т. 4.6 се прекратява, ако Ползвателят имал отношение към разпространяване на материалите на Администрацията по неофициален начин или към пиратство, неуважително се е отнасял към персонала, други участници /студенти в курса, управляващите или материалите на Администрацията (в това число обиждаща или нецензурна реч), внасял е бъркотия в обучителния процес, обиждал е науката Джйотиш (Ведическа Астрология). Администрацията има право да забрани Ползвателя завинаги и да заведе дело срещу Ползвателя за нарушаване на авторски права и вреди пред съда.
4.9. При възникване на претенции свързани с не получаване на заплатени услуги, Администрацията на ресурса в продължение на 72 (седемдесет и два) часа от момента на получаването на претенцията в работни дни се задължава да отстрани проблема.
4.10. Връщане на получените от Администрацията на сайта парични средства (абонаментно плащане), тяхно изтегляне и превод на сметки на други ползватели не се осъществява, освен случаи, пряко установени от действащото законодателство.
4.11. При връщане на парични средства Ползвателят е длъжен да изпрати от е-мейла, с който е регистриран в сайта документално потвърждение на неговата личност, ИНН, а също така сканирано писмено заявление до Търговеца, като потвърди къде да му бъдат изпратени парите. В случай, че Администрацията на сайта е изпълнила задължението си за връщане на средствата по посочения начин в отправения й е-мейл от Потребителя се счита, че тя е изпълнила точно задължението си и не носи отговорност при посочени грешни данни.
5. Условия и ред на предоставяне на услугите по астрологическа консултация
5.1. Ползвателят лично попълва анкетата, която се намира в Сайта, и избира дата и време за онлайн срещи, плаща избраната Тарифа.
5.2. На Ползвателя се предоставя достъп към онлайн среща чрез месенджър за получаване на астрологическа консултация в избраните от него време и дата. Обемът на предоставените услуги, тяхната цена и реда на предоставянето се определят от условията на поръчания от ползвателя Тарифен пакет.
5.3. Ако Ползвателят не се е появил в назначеното време за консултация в месенджър и не е предупредил за отмяна или пренасяне 24 часа преди консултацията – консултацията се смята за реализирана. Администрацията осъществява аудио записване трактувайки хороскопа на Ползвателя и изпраща личен линк към този запис на неговия имейл.
5.4. Условията на Тарифните пакети и видове Астрологични консултации се публикуват от администрацията на ресурса в Сайта.
5.5. Цяла информация, получена от Ползвателя по време на астрологичната консултация, е конфиденциална и не може да бъде разглашавана. Ако Ползвателят дава съгласие при попълването на анкетата за използване на данните от неговия хороскоп (без да се посочват фамилията и името и да се разкрива личността и живота), тогава неговият хороскоп може да бъде използван за пример при обучаване на бъдещи астролози в курсове по Ведическа Астрология и в изследвания за да се покаже какви планетни комбинации какво могат да принесат в живота.
5.6. Услугите се смятат за предоставени по надлежащ начин в момента на предоставяне на Ползвателя достъп към личния линк за сваляне на аудио записи от консултациите и изпращане на персонални рекомендации на неговия електронен адрес, посочен в анкетата при регистрация. Ползвателят е длъжен самостоятелно да свали този аудиозапис в продължение на 30 дни на свой електронен носител. След изтичане на 30 календарни дни аудио записите се премахват от Google Disk без възможност за повторно изпращане на Ползвателя.
5.7.Връщане на получените от Администрацията на сайта парични средства за проведена консултация не се осъществява. Ако Ползвателя трешава да се откаже от услугата и предупреждава за 24 часа, тогава се осъществява връщане на паричните средства в рамките на 14 (четиринадесет) работни дни на разплащателна сметка на Ползвателя като се приспаднат комисионните на платежните системи.
5.8. При връщане на парични средства Ползвателя е длъжен да изпрати документално подтвърждение на негова личност във формата по т.4.11
6. Начини на плащане
Услугите, предоставени според договора, може да бъдат платени с помощта на:
6.1. Превод на парични средства на разплащателната сметка на Девакан ООД.
6.2. Плащане с банкова карта се осъществява чрез платежната система https://stripe.com/ чрез линка в сайта https://lp.devakan.com/
7. Стойности и ред при плащане за услугите
7.1. Стойностите на услугите (или размер на абонаментно плащане) се определят от условията на поръчания от ползвателя Тарифен пакет или избраната Услуга. Сумата на плащането включва и комисионната на банката на платежната система за провеждане на плащането. При това стойността на услугите се определя като разликата между сумата от направеното от ползвателя плащане и сумата от комисиона на банката-емитент на клиентската карта.
7.2. Всички пресмятания за избраните услуги се осъществяват в евро чрез платежната система https://stripe.com/, или на разплащателната сметка на Девакан ООД в банка ДСК. Окончателната стойност се посочва на страницата при заплащане на курса или консултацията.
7.3. При поръчване на Тарифния пакет Ползвателят внася заплащане и заплаща услугите, като попълне фрейм на платежната система (специална форма) и натисне бутона за плащане или като осъществи личен паричен превод в банка на своята държава към разплащателната сметка на Девакан ООД.
7.4. Срокове за внасяне от Ползвателя на абонаментно плащане, отчетен период за предоставяне на услугите, а също и датата за следващо плащане се определят от Тарифния пакет.
7.5. Услугите се смятат платени в момента на постъпване на паричните средства на разплащателната сметка на Администрацията на информационния ресурс.
7.6. Администрацията на ресурса информира ползвателя за необходимост от внасяне на следващо абонаментно плащане чрез уведомление на имейл или месенджър.
8. Права и задължения на Ползвателя
8.1. Ползвателят има право да използва информационния ресурс в пълен обем, по реда и с условията които са предусмотрени в настоящата Оферта. Подробно описание на услуги и техен състав се определят от поръчания Тарифен пакет и постоянно се намират на сайта на ресурса.
8.2. Ползвателят има право по собсвена преценка да използва материалите и сервизитена ресурса. Използването на ресурсите е ограничено от задължението на Ползвателя да не възпроизвежда, не повтаря и не копира, не продава и не преотстъпва, а също така да не използва за никакви търговски цели каквито и да е елементи на Сайта, както и да не предава на трети лица достъп към курсовете, да създава собсвтени курсове по астрология въз основа на получените знания.
8.3. Правото на използването на материалите и сервизите на ресурса https://lp.devakan.com/ е изключително и непредаваемо.
8.4. Ползвателят има право по всяко време да получи информация за направените от него плащания и статуса на взаимните разчети.
8.5. Със сключване на Договора според условията на настоящата Оферта Ползвателят предоставя на администрацията на ресурса правото:
8.5.1. Да насочва SMS-оповещения;
8.5.2. Да насочва имейл-оповещения;
8.5.3. Да информира Ползвателя за нови продукти, услуги и сервизи, които се предоставят от Администрацията на ресурса;
8.5.4. Да насочва съобщения от рекламен и информационен характер, в това число за стоки и услуги, които се предоставят от трети лица (с възможност да се откаже от получаване на такива съобщения);
8.5.5. Да насочва оповещенията чрез един от месенджърите.
8.5.6. Ползвателят има право да се откаже от получаването на съобщенията и информацията по т. 8.5.1 до 8.5.5 по всяко време.
9. Права и задължения на администрацията на ресурса
9.1. Администрацията се задължава да предостави на Ползвателя информационните услуги според условията на настоящата Оферта в обем и срокове, установени от поръчания Тарифен пакет.
9.2. Администрацията на ресурса има право да спре достъп на Ползвателя к обучаващите курсове публикувани на платформата за обучение astrologtanita.com и онлайн магазин https://lp.devakan.com/ (материали и сервизи) или да блокира Ползвателя, ако той нарушава условията на настоящата Оферта, а също така в случаи определени от действащото законодателство на Република България.
9.3.Администрациятаима право да предупреди за преместване на консултация 24 часа преди консултацията, като предложи друг алтернативен ден и време за консултация. Всички консултации се провеждат в дневно време в работни дни: понеделник, четвъртък и петък, през почивните дни — събота и неделя – преди залез Слънце според софийското време.
10. Задължени на страните.
10.1. В случай на нарушаване на задълженията според Договора, предоставяне на недостоверна информация по време на сключване или изпълнение на Договора, както и несвоевременно уведомление на другата страна за промяна на реквизитите, страните носят отговорност по реда, установен от договора, законодателството на Република България, а също така рискът от възникване на неблагоприятни последици.
10.2. Администрацията на ресурса не носи отговорност за:
10.2.1. невъзможност да бъдат предоставени услуги по причини които не зависят от нея, като включим нарушаване на работа на комуникационните линии, повреда на оборудването и програмните софтуери на сайта който не принадлежи на Администрацията, неизпълнение на задължения от трети лица по публикуване на материали/публикации/провеждане на уебинари и т.н.;
10.2.2 за пълни или частични прекъсвания в предоставянето на услуги, свързани със замяна на оборудване, програмни софтуери или провеждане на други дейности, предизвикани от необходимостта да се поддържа работоспособност и развитие на техническите средства на Администрацията на сайта (при условие предварително оповестяване на ползвателя);
10.2.3. нарушаване на безопасност на оборудването и програмните софтуери на ползвателя, които той използва за получаване на услуги;
10.2.4. загуба на конфиденциална информация или нейна част, ако в това няма вина на Администрацията на сайта;
10.2.5. всякакви щети на трети лица, които изникнали не по вина на Администрацията на сайта;
10.3. Ползвателят носи отговорност за използване от трети лица достъп към курсовете, препродаване на курсовете, използването на материалите на курсовете за създаване на свои курсове и тяхно предлагане като собствени.
11. Срок на действие на договора
11.1 Договорът започва да действа от момента на извършване от Ползвателя на действия, по потвърждение на поръчката за конкретната услуга, и са валидни до момента на неговото разторгване (получаване от Администратора на сайта или от Ползвателя на електронно уведомление за разторгване на договора, отправено от другата страна).
11.2. Оферта може да бъде прекратена преди срока в случаи установени от действащото законодателство на Република България.
12. Спорове и редът на тяхно разрешаване
12.1. Всички спорове, които възникват по време на изпълнение на настоящия договор, се решават от страните чрез преговори. При възникване на спорове Потребителят може да отнесе спора за разглеждане директно към Търговеца – Девакан ООД /Администратор на сайта/ на посочените в настоящите Общи условия телефони, е-мейл, форма за обратна връзка и адрес за кореспонденция.
12.2. В случай на непостигане на съгласие между страните и нерешаваен на спора по този начин, спорът може да се отнесе за разрешаване от компетентния орган за алтернативно разрешаване на спорове /АРС/ — съответната помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите, определена със Заповед на министъра на икономиката, която информация е налична на интернет страница: www.kzp.bg. За онлайн решаване на спорове може да използвате електронната платформа за онлайн решаване на спорове /платформа за ОРС/, посредством следната електронна връзка: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
12.3. В случай, ако споровете не са урегулирани чрез преговори, те се разрешават съгласно действащо законодателство.
13. Съглашение за електронен документен оборот
13.1. Страните признават юридическа сила на документите, които са съставени в елекронна форма (заявления, уведомления, фактури, съглашения, писма и др.) и се насочват от елекронна поща на посочените в договора реквизити, ако е възможно достоверно да се установи, че документът произлиза от страна на договора.
13.2. Страните стигат до съгласие да се ръководят от условията за електронен документен оборот и електронно взаимодействие, които са изложени по-надолу:
13.3. Заявления, уведомления, фактури се съставят в писмена вида във форма на електронен документ.
13.4. В съответствие със съглашението за електронен документен оборот Страните използват прости електронни подписи. За подпис на всяка от Страните се смята уникалният адрес на елекронната поща (логин и парола на акаунта в пощенския сервиз).
13.5. Страните изхождат от това, че електронно съобщение изпратено от електронния пощенски адрес на Страната, изразява истинско волеизявление на Страната и намерение да се сключи, промени или прекрати една сделка – в съответствие със значението на едно или друго действие, определено от договора.
13.6. Проверка за автентичност и достоверност на съобщението, което изхожда от Сраната, се осъществява чрез идентифициране на адреса на изпращача с адреса, който е посочен от Страната в настоящия договор като реквизит за контакт.
13.7. Всяка от Страните трябва да осигури запазване на своите данни в акаунта на електронната поща и тяхна недостъпност за трети лица.
13.8. При необходимост за съответстващо доказателство за подписване на съответни документи се явяват принтирани електронни съобщения, заверени от принтиралата страна.
13.9. За първични отчетни документи които са основанието за равносметките се приемат фактури и други документи, съставени във електронна форма.
13.10. Според изискване от страната на договора, посочените документи се оформят на хартиен носител и се насочват по поща в оригинали на посочения от страната адрес.
14. Други условия
14.1. Офертата влиза в сила в момента на нейното публикуване на официалния интернет-сайт на информационния ресурс https://lp.devakan.com/ и действа до момента на отегляне на Офертата от Администрацията на сайта.
14.2. Администрацията на сайта оставя за себе си правото да внася промени в условията на Офертата и/или да отегля Офертата във всеки момент по своя преценка. В случай, ако се внасят промени в Офертата, такива промени встъпват в сила от момента на публикуване на променения текст на Офертата на сайта на ресурса https://lp.devakan.com/, ако друг срок за встъпване на промените в сила не е определен допълнително.
14.3. При изпълнение на задълженията съгласно договора, сключен чрез приемане на настоящата оферта, а също така тълкуване на неговите условия, страните се ръководят от редакцията на Офертата, действаща в момента на акцепта на Офертата от Ползвателя. Всякакви промени и допълнения, които са внесени от Администрацията в текста на Офертата след датата на акцепта /приемане/, към последващите правни отношения не се прилагат.
14.4. Ако някое от условията на Офертата става недействително или противоречи на действащото законодателство, такова положение се замества с аналогично максимално отговарящо на начални намерения на Страните, които се съдържат в Офертата.
14.5. Администрацията на ресурса има право да привлича трети лица за оказване на услуги според договора.
14.6. При заплатени повече от една услуга, Ползвателят предоставя на Администрацията на ресурса правото да отрази поредността на плащанията по реда на по-ранния даден акцепт /потвърждение/ за Услугата в размер установен съгласно Тарифния пакет на ползвателя.
14.7. Със сключване на Договора според условията на настоящата Оферта Ползвателят дава свое съгласие Администрацията на ресурса да обработва неговите лични данни съгласно обявената на сайта „Политика за поверителност”.
14.8. След приключване на Договора Страните осигуряват надлежащо съхраняване на получената от тях по време на извършване на договорните задължения конфиденциална информация и други сведения от ограничено разпространение в продължение на срока, който е предвиден от законодателството.
15. Реквизити на Администрацията на ресурса
Седалище и адрес на управление на „Девакан” ООД
Адрес: кв. «Черно Море -1», бл.65, ап.А2
гр.Несебър 8230, България
Тел:/вайбер/Уотсап/Телеграм: +359 88 934 61 88
Skype: talitanita
e-mail: info@devakan.com
Банкови данни
Девакан ООД
ЕИК 204418209
IBANBGN: BG80STSA93000026287396
IBANEUR: BG06STSA93000026287467
……………………………….
Адрес за кореспонденция:
Танита Кравченко
Тел: +359 88 934 61 88
Адрес: ул. Хан Крум 24, пк 7
гр. Несебър 8230, България
